掌运e通司机版隐私协议
掌运e通司机版是一款可为用户(简称“您”)提 供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增 值服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。
本APP 基本业务功能为"物流信息交换及在线货物运输 交易。"必要个人信息包括：1.移动电话号码；2.货源信息；3.身份信息；4.支付信息；5.运输信息；6.车辆信息。
本APP 由掌运供应链（广州）有限公司【注册地址为广州市南沙区环市大道南25号、25号之一研发楼A4栋610房；联系方式：(1)直接 拨打客服电话4009969656 (3)发邮件至个人信息保护 负责人邮箱guangzhouzhangyun@palmfreightscm.com 以 下 简 称 “我们”】开发并运营。本政策中的本政策中的掌运e通指 掌运供应链（广州）有限公司。
【特别提示】
1、我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户。
2、您同意本政策，仅代表您已了解本应用提供的功能，以及功能运行所必需的必要个人信息，并同意我们按照本政策的对应条款处理必要个人信息，不代表您同意我们收集非必要个人信息。对于法律规定需要获取您单独授权同意的场景，我们会在您使用服务的过程中，通过页面弹窗等形式，另行征得您的授权同意，如您拒绝，并不会影响您使用基本业务功能。本政策己对必要个人信息收集范围进行了单独列明，希望您重点关注。
3、为给您带来更好的产品/服务体验，我们在持续努力改进我们的技术。我们可能会不时推出新的或优化后的功能，因此需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式向您另行说明对应信息的处理目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后进行处理。
4、请您知悉，为了顺利向您提供服务，我们的部分产品/服务存在收集敏感个人信息的情况(已在本政策内加粗展示)，如果遭到泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害您可以根据您的需要，自主选择是否使用这类产品/服务。
本政策与您及我们的服务密切相关，请您仔细阅读并理解本政策的所有内容后再行选择是否同意。本政策中对 您的权益存在重大关系的条款和个人信息，我们将采用 粗字体进行标注以提示您注意。如果您对本政策内容有 任何疑问、意见或建议，或对我们的个人信息处理行为 存在任何投诉举报需求请通过上述联系方式联系我们。我们将在收到您的请求后15个工作日内验证您身份并 答复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是认 为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还 可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。本 政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您 个人信息的目的、方式、范围；
2、我们的信息安全保护措施；
3、您拥有管理个人信息有的权利和实现方式。
本政策适用于“掌运e通司机版以及相关微信公众号平 台产品、小程序提供的 服务(统称“掌运e通”平台)。
一、引言
感谢您选择使用“掌运e通司机版”（以下简称“本应用”或“应用”）。本应用由[公司全称]（以下简称“我们”或“公司”）开发和运营，旨在提供高效、便捷的货运服务，连接司机与货主，实现货物运输的无缝对接。我们深知个人信息保护的重要性，因此，我们制定了本隐私协议（以下简称“协议”），向您详细阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人身份信息及位置权限、定位信息。请您在使用本应用前，仔细阅读并理解本协议的内容，以确保您的权益得到充分保障。
二、信息收集
2.1App适用性
(1)必要及非必要个人信息范围
为了保证不同系统、不同设备用户使用App的兼容性我们会收集您的设备名称、型号、操作系统信息、软件版本号、网络质量数据、接入网络的方式、类型、状态和名称(WiFi BSSID信息)以及屏幕分辨率、屏幕尺寸、CPU架构、内存容量、磁盘容量、浏览器类型IDFV。为了判断用户点击行为是否符合正常产品流程和操作，我们会收集日志信息，软件安装及/或使用中的具体操作日志以及服务日志信息(您搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息、手机正在运行中的进程信息)
为了判断当前设备是否为真实设备，用于保护您的账号安全/反作弊/反黑产，我们会收集您设备的UUIDIDFA(NSUserTrackingUsageDescription)、OAIDAndroid lD、电池信息、传感器列表及信息、(加速度传感器、陀螺仪、重力传感器、方向传感器、线性加速度传感器)、内存信息、SIM卡状态、运营商信息】、日志信息【IP地址相关信息、浏览器信息、查看操作记录】
2.2 司机个人身份信息
为了提供货运服务，我们需要收集司机的个人身份信息，包括但不限于：
· 姓名
· 性别
· 年龄
· 身份证号码
· 驾驶证信息（包括驾驶证编号、准驾车型、有效期限、发证机关等）
· 联系方式（如手机号码、电子邮箱等）
· 居住地址及紧急联系人信息
· 银行卡信息（用于支付结算）
· 车辆信息（车牌号、车辆类型、车辆颜色、车辆照片、车辆保险信息等）
当您使用掌运e通平台服务时，需要在掌运e通平台创建账户并完善个人资料。通过您主动提供的方式， 我们会收集您的以下信息：
(1)必要及非必要信息的范围
当您注册成为货主用户或登录账户时，您需要向我们提 供您本人的手机号，以便于我们识别您在掌运e通平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供掌运e通平台服务。此类信息属于该功能的必要信息，若您不提供，您将无法注册/登录。
三、信息的使用
3.1 司机个人身份信息的使用
我们收集的司机个人身份信息将主要用于以下方面：
· 身份验证与资质审核：验证司机的身份及驾驶资质，确保服务的安全性。我们将通过比对公安部门的数据库，对您的驾驶证信息进行核实。
· 订单匹配与调度：根据司机的位置、车型、经验等因素，为其匹配最合适的货源。我们将利用您的个人身份信息，结合我们的算法，为您推荐最适合的订单。
· 支付结算：通过银行卡信息完成运费支付，确保资金安全及交易透明度。我们将与第三方支付机构合作，确保您的支付信息得到安全处理。
· 服务优化：分析司机行为及反馈，改进服务流程，提升用户体验。我们将定期收集您的服务反馈，用于优化我们的服务。
· 法律合规：遵守相关法律法规及政府监管要求，必要时向相关部门提供必要信息。我们将严格遵守相关法律法规，确保您的信息得到合法使用。
· 订单推送：我们收集您的个人信息,结合我们的算法,为您定向推送合适的订单。如果您不需要订单推送功能,可以到我的=>信息提醒页面中关闭系统通知
3.2 位置权限与定位信息的使用
3.2.1 位置权限请求
为了提供准确的货运定位和导航服务，我们会在应用内请求您的位置权限。您可以在设备设置中自主选择是否允许本应用访问您的位置信息。如果您拒绝授权位置权限，我们将无法为您提供基于位置的订单匹配及导航服务。
3.2.2 定位信息的使用
我们收集的定位信息将主要用于以下方面：
· 司机位置追踪：实时获取司机位置，以便在取货地附近寻找可用司机，提高匹配效率。我们将利用您的定位信息，结合我们的算法，为您推荐最近的订单。
· 导航服务：为司机提供最优路线规划，减少行驶时间，提高运输效率。我们将与地图服务提供商合作，为您提供准确的导航服务。
· 安全监控：监控司机行驶过程中的异常行为，如超速、疲劳驾驶等，确保行车安全。我们将利用定位信息，结合我们的算法，对您的行驶行为进行实时监测。
· 服务优化：分析司机行驶轨迹，优化服务区域及调度策略，提升服务质量。我们将定期收集您的行驶轨迹，用于优化我们的服务。
3.3实名认证
3.3.1必要及非必要信息的范围
根据《电子商务法》的规定，为对您进行实名认证， 您需要提供您个人的姓名、手机号、身份证号、面部识别特征。该信息为本功能的必要信息，您拒绝提供 的，您将无法完成认证。您还可以提供身份证照片， 该信息为非必要信息，您拒绝提供的，还可以通过输 入姓名、身份证号的形式完成认证。注册完成后，您 还可以提供您的真实照片作为头像，该信息为非必要 信 息 ，您拒绝提供的，不影响正常使用APP 内其他功 能。
3.3.2涉及的第三方
涉及面部识别的服务由我们的第三方服务商贵州数据宝网络科技有限公司提供，我们的服务贵州数据宝网络科技有限公司并不保留您的人脸信息。您可以通过《人脸识别服务敏感个人信息处理规则》进 一步了解我们人脸识别的个人信息处理规则。出于业务 办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的举证需要、 法律及监管要求保存及调阅等原因，您同意授权我们将 采集的人脸信息、声音信息(如有)加密后存储，保存 期限为6个月，6个月后我们将会对您的人脸信息进行 删除或者匿名化处理，法律、行政法规、政府规章、监 管规另有要求的，遵守其规定。
3.3.3调用的敏感权限
在您上传证件及照片时，需要调用设备的存储权限； 拍摄证件、进行人脸识别时，需要调用设备的相机权 限；如涉及录制视频的，需要调用设备的麦克风权 限。
3.4物流信息交换和在线货物运输交易
为实现司机用户找货、货源报价功能、促使司机 与货主沟通协商并在线达成运输交易，我们将在您运输至运输完成过程中，收集您的以下信息：
3.4.1必要及非必要信息的范围
货源信息：货主发布的货源信息将用于平台其他用户查 看，以及保护用户财产安全、依照平台规则处理用户纠 纷、平台遵守法律法规之用。当您报价时，您需要填 写并提交您的车辆信息(车辆信息，温控范围、车辆规 格，和车辆相关的其他信息),该类信息为本功能的必要信息，您拒绝 填写的，将无法完成报价和接单。您还可选填备注信息、运 费金额信息、授权我们获取您的位置信息以帮助您快 速填写装货地理位置、授权我们获取您的剪切板信息 以帮助您快速填写发货、货源相关信息。此类信息为非 必要信息，您不提供的，不影响您完成发货。
沟通信息：为更好保护用户交易安全，除本规则另有 约定外，我们不会直接向其他用户提供您的手机号码和 其他联系方式。您通过掌运e通平台发送的语音、 图片、文字信息内容及通过掌运e通平台安全号接打电话时，我们将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投 诉。
运单信息：您通过掌运e通平台与司机在线上达成 运输交易、签署协议，我们将收集您填写并提供的运单 信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、订金金 额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单 的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上 述信息并向您展示，是基于掌运e通平台为您提供 在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理 用户纠纷所必须，我们通过收集上述信息以核实货主/ 司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易 秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。此类信息属于 本功能的必要信息，若您不同意的，您将无法使用本 功能
3.4.2调用的敏感权限
您使用安全号功能需要调用您设备的电话权限。您拍 摄图片、视频的需要调用您设备的摄像头、麦克风权 限。您上传图片及其他资料的，需要调用您设备的存 储(相册)权限。您授权我们位置信息以快速填写发货地 址的，需要调用您设备的位置权限。您授权我们获取 您的剪切板内的货源相关信息以帮助您快速填写发货信息的，需要调用您设备的剪切板权限。
3.4.3本App使用可收集个人信息的第三方SDK如下:
(1).SDK名称：MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
所属公司/机构:MSA移动安全联盟
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集方式:自动收集
收集的个人信息类型: 设备唯一识别码(OAID)
(2).SDK名称：消息推送 SDK Android
开发者:每日互动股份有限公司
使用目的:标识到独立设备实现向特定用户提供通知推送功能
使用的敏感权限：无
收集方式:SDK本机采集，不涉及数据共享
收集的个人信息类型: 设备相关信息（OAID、Advertising ID、UAID）、Wi-Fi地址，当相互促活被关闭，SDK会授权进行链路调节保障收到消息的及时性、指定应用包名
SDK隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
(3).SDK名称：数字天堂SDK
开发者:数字天堂（北京）网络技术有限公司
使用目的: 用于实现统计分析、推送消息、安全校验
收集方式: SDK本机采集
收集的个人信息类型: 存储的个人文件，设备唯一标识码（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID-SDK、SIM卡IMSI信息）、传感器参数、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息、地理位置相关信息
SDK隐私政策链接: https://tongji.dcloud.net.cn/policy
(4).SDK名称：定位SDK
开发者:高德软件有限公司
使用目的:APP获取司机的实时位置,根据用户上报的准确经纬度,进行逆地址解析,转换为当前司机所在的省市地区的详细位置
收集方式:用户同意授权位置信息之后
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
四、信息存储与保护
4.1 信息存储
我们会在中国境内设立服务器，用于存储您的个人身份信息及定位信息。我们将采取一切必要措施，确保信息在存储过程中的安全性及保密性，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。
4.2 数据加密
我们会对存储的敏感信息进行加密处理，确保在传输和存储过程中不会被未经授权的第三方访问或窃取。我们采用先进的加密技术，确保您的信息得到安全保护。
4.3 访问控制
我们建立了严格的访问控制机制，限制非授权人员访问您的信息。只有经过授权的工作人员才能访问您的信息，且必须遵守我们的隐私政策和内部规定。
4.4 安全审计
我们定期对系统进行安全审计，及时发现并修复潜在的安全漏洞。我们将与专业的安全机构合作，确保我们的系统得到及时的安全更新和修复。
五、用户权利
5.1 信息访问权
您有权随时访问并查看您的个人身份信息及定位信息。您可以通过本应用的设置或联系我们的客服人员，申请查看您的信息。我们将在收到您的申请后，尽快为您提供相关信息。
5.2 信息更正权
如果您发现您的信息存在错误或遗漏，您有权要求我们进行更正。您可以通过本应用的设置或联系我们的客服人员，提交更正申请。我们将在收到您的申请后，尽快核实并处理您的申请。
5.3 信息删除权
在符合相关法律法规的前提下，您有权要求我们删除您的个人身份信息及定位信息。您可以通过本应用的设置或联系我们的客服人员，提交删除申请。我们将在收到您的申请后，根据法律法规的要求及您的申请情况，对信息进行妥善处理。
5.4 投诉与举报权
如果您认为我们在处理您的信息时存在违法行为或不当行为，您有权向我们投诉或举报。您可以通过本应用的设置或联系我们的客服人员，提交投诉或举报申请。我们将在收到您的申请后，尽快核实并处理您的申请，确保您的合法权益得到保障。
六、未成年人保护
我们非常重视未成年人的信息安全。根据相关法律法规的规定，我们不会向未成年人提供货运服务，也不会收集未成年人的个人身份信息及定位信息。如果您是未成年人，请勿使用本应用。如果您发现未成年人使用本应用或向我们提供信息，请立即联系我们的客服人员，我们将尽快采取措施进行处理。
七、第三方合作与信息共享
7.1 第三方合作
我们可能与第三方合作，共同为您提供服务。在与第三方合作时，我们会严格审查其资质及信誉，确保具备足够的安全保障能力。同时，我们会与第三方签订保密协议，明确双方在信息安全方面的责任及义务。我们将确保第三方不会将您的信息用于其他目的。
7.2 信息共享
我们不会将您的个人身份信息及定位信息出售给任何第三方。但是，在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：
· 法律法规要求：根据法律法规的规定，我们可能需要向相关部门提供您的信息。
· 业务合作需要：为了提供更好的服务，我们可能会与合作伙伴共享您的部分信息，但我们会确保合作伙伴遵守我们的隐私政策和相关法律法规。
· 用户授权：在得到您的明确授权后，我们可能会将您的信息与其他第三方共享。
八、协议变更与通知
8.1 协议变更
我们有权根据法律法规的变化、业务发展的需要以及用户反馈等因素，对本协议进行修订和更新。修订后的协议将在本应用内公示，并通过短信、邮件等方式通知您。请您在使用本应用前仔细阅读修订后的协议，并确认您已充分理解并同意修订内容。如果您不同意修订后的协议，您可以选择停止使用本应用。
8.2 通知方式
我们将通过以下方式向您发送通知：
· 在本应用内发布通知；
· 向您注册时提供的手机号码发送短信；
· 向您注册时提供的电子邮箱发送邮件。
请您保持联系方式的畅通，以便及时接收我们的通知。
九、法律适用与争议解决
9.1 法律适用
本协议的订立、执行和解释以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
9.2 争议解决
如因本协议产生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
10.1 协议完整性
本协议构成双方关于本应用隐私保护的完整协议，取代双方之前关于隐私保护的所有口头或书面协议。
10.2 协议效力
本协议自您使用本应用之日起生效，直至您注销账号或我们终止服务之日止。即使您注销账号或我们终止服务，本协议中关于信息保护、法律责任等条款仍然有效。
10.3 联系我们
如果您对本协议有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员。我们的联系方式如下：
· 客服电话：4009969656
· 电子邮箱：guangzhouzhangyun@palmfreightscm.com
· 联系地址：广州市南沙区环市大道南25号、之一研发楼A4栋610房
我们承诺将尽快回复您的咨询和反馈，为您提供更好的服务。